Podmínky používání a všeobecné obchodní podmínky platformy RobJob

1. Úvodní ustanovení

• Tyto podmínky používání platformy Robjob („Podmínky používání“) společnosti RobJob AI s.r.o., se sídlem K Hájům 1233/2, 155 00 Praha, IČO: 22040773, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 410072 („RobJob“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi RobJob a uživatelem internetové platformy Robjob.cz či její verze pro mobilní telefony („Uživatel“) vzniklé v souvislosti nebo na základě používání platformy Robjob.cz či její verze pro mobilní telefony („Platforma“).
• RobJob poskytuje na základě těchto Podmínek používání Uživateli přístup k Platformě, která představuje inzerční platformu zaměřenou na vyhledávání pracovních inzerátů třetích osob (zaměstnavatelů) („Inzerát“). RobJob prostřednictvím pokročilých technologií umělé inteligence („AI“) analyzuje potřeby a preference Uživatele s cílem vyhledat Inzeráty přizpůsobené jeho profesnímu profilu a individuálním požadavkům.

2. Vytvoření účtu

• Pro přístup k Platformě musí Uživatel provést registraci prostřednictvím rozhraní Platformy a vytvořit si na Platformě uživatelský účet („Účet“), přičemž bez registrace není Uživateli umožněno využívat služby nabízené prostřednictvím Platformy. Registrace je bezplatná a je provedena vyplněním základních údajů Uživatele, které zahrnují zejména jméno, e-mailovou adresu a případně další informace specifikované v rámci rozhraní Platformy. RobJob si vyhrazuje právo registraci, stejně jako případné existující či budoucí individuální funkcionality Platformy, do budoucna zpoplatnit (tím není dotčen čl. 3.5 těchto Podmínek používání), o čemž bude Uživatel v dostatečném předstihu informován. Uživatel bude mít v takovém případě právo Smlouvu zrušením Účtu ukončit.
• Při registraci bude Uživatel vyzván k výběru unikátního uživatelského jména a hesla („Přihlašovací údaje“). Uživatel se zavazuje nezpřístupňovat své Přihlašovací údaje třetím stranám, ani je nepřevádět, neprodávat nebo umožnit jiné osobě přístup k těmto údajům. Uživatel je odpovědný za zachování důvěrnosti svých Přihlašovacích údajů. V případě neoprávněného nakládání s Přihlašovacími údaji nebo jejich zneužití je Uživatel povinen neprodleně informovat RobJob. RobJob neodpovídá za jakékoli zneužití Přihlašovacích údajů Uživatele, ani za jakoukoli případnou újmu nebo nároky třetích osob vzniklé v důsledku porušení povinností Uživatele v souvislosti s ochranou jeho Přihlašovacích údajů.
• Účet je osobní, nepřenosný a nemůže být Uživatelem prodán, pronajat, licencován či znovu zaregistrován jinou osobou.
• Uživatel je povinen při registraci a během používání Platformy poskytovat pravdivé, přesné a úplné informace.
• Okamžikem dokončení registrace v rámci rozhraní Platformy je mezi Uživatelem a RobJob uzavřena bezúplatná smlouva, na jejímž základě RobJob poskytuje Uživateli přístup k Platformě a umožňuje mu prostřednictvím Účtu využívat její funkcionality („Smlouva“), přičemž ustanovení těchto Podmínek používání jsou nedílnou součástí Smlouvy.
• Dokončením registrace a vytvořením Účtu Uživatel souhlasí s těmito Podmínkami používání a prohlašuje, že měl možnost se s těmito Podmínkami používání seznámit před uzavřením Smlouvy. Tyto Podmínky používání jsou kdykoli dostupné Uživateli na této adrese: .
• Uživatel může po registraci doplnit svůj uživatelský profil v rámci Účtu o další údaje, jako jsou profesní kvalifikace, zkušenosti a preference ohledně Inzerátů. Tyto údaje mohou být doplněny automaticky propojením Účtu s jinými platformami dle specifikace v rámci rozhraní Platformy (např. LinkedIn). Pokud Uživatel tyto údaje nedoplní, může být ze strany RobJob informován o možnosti jejich doplnění, aby došlo ke zvýšení jeho šance na nalezení Inzerátů přizpůsobených jeho potřebám, s čímž Uživatel výslovně souhlasí.
• Uživatelé, kteří si kompletně vyplní svůj profil v rámci Účtu, můžou získat přístup k bonusovým funkcionalitám Platformy, jejichž konkrétní podoba bude upřesněna v rámci rozhraní Platformy. Mezi tyto funkcionality patří například účast v soutěžích o finanční výhry, dárkové poukazy nebo slevy u partnerů RobJob, přičemž podmínky těchto bonusových funkcionalit a soutěží budou vždy specifikovány v rámci rozhraní Platformy.
• Uživatel může kdykoliv zrušit svůj Účet prostřednictvím rozhraní Platformy nebo kontaktováním RobJob e-mailem na adrese rob@robjob.cz čímž dojde k ukončení Smlouvy.
• RobJob si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit Účet Uživatele bez předchozího upozornění v případech, kdy dojde k porušení těchto Podmínek používání, k ochraně jiných Uživatelů Platformy, pokud bude zjištěno neoprávněné užívání Účtu či Přihlašovacích údajů, nebo z jiných závažných důvodů, včetně právních předpisů, případně v případech uvedených v těchto Podmínkách používání.
• Zrušením nebo pozastavením Účtu znamená ztrátu přístupu k Platformě a k datům spojeným s Účtem, což může vést k neschopnosti využívat služby nabízené v rámci Platformy. RobJob neodpovídá za případnou ztrátu přístupu ani za žádné nároky spojené se zrušením nebo pozastavením Účtu.

3. Fungování platformy

• Uživatelé mají možnost vyhledávat Inzeráty prostřednictvím Platformy pomocí dvou hlavních mechanismů: (i) standardního vyhledávání s použitím filtrů a parametrů definovaných v rámci Platformy, nebo (ii) interaktivní komunikace prostřednictvím chatovacího rozhraní Platformy fungujícího na bázi AI („AI chatbot“).
• V rámci standardního vyhledávání může Uživatel zadat specifické filtry, kritéria a parametry, jako jsou obor, lokalita, typ pracovní smlouvy, požadované dovednosti, platové očekávání a další kritéria specifikovaná v rámci rozhraní Platformy (včetně pokročilejších filtrů).
• Kromě standardního vyhledávání nabízí Platforma možnost využití interaktivní komunikace s AI chatbotem. AI chatbot analyzuje informace, které Uživatel sdělí v rámci chatovacího rozhraní Platformy nebo které vyplnil ve svém profilu v rámci Účtu, a na základě této analýzy mu doporučí Inzeráty přizpůsobené jeho potřebám.
• Výsledkem procesů vyhledávání dle čl. 3.2 a 3.3 je výčet Inzerátů vygenerovaný pro Uživatele na základě jeho parametrů vyhledávání nebo interakce s AI chatbotem. Tyto Inzeráty představují obsah vytvořený třetími osobami (zaměstnavateli) a RobJob neodpovídá za jejich přesnost, úplnost ani aktuálnost. Uživatel bere na vědomí, že RobJob neodpovídá za pravdivost ani závaznost obsahu uvedeného v Inzerátech, a je výhradně odpovědností Uživatele, aby si před reakcí na příslušný Inzerát ověřil všechny relevantní informace přímo u zaměstnavatele.
• Využívání Platformy pro vyhledávání Inzerátů a AI chatbotu je pro Uživatele bezplatné. Uživatelé mají možnost interagovat s AI chatbotem v zdarma, přičemž pokud Uživatel AI chatbot využívá nadměrně, může být přístup k této funkcionalitě omezen. Po identifikaci nadměrného využívání AI chatbotu zdarma bude Uživateli v rámci rozhraní Platformy zobrazena informace s možností buď vyčkat po dobu půl dne na obnovení přístupu zdarma, nebo zaplatit za okamžité pokračování ve využívání AI chatbotu. Konkrétní podmínky platby, včetně ceny za pokračování v okamžitém využívání AI chatbotu, budou Uživateli zobrazeny v rámci rozhraní Platformy.
• RobJob neodpovídá za to, zda Inzeráty vyhovují konkrétním očekáváním Uživatele. Výstupy AI chatbotu jsou generovány na základě informací poskytnutých Uživatelem a mohou se lišit v závislosti na kvalitě a přesnosti těchto informací. Uživatel je výhradně odpovědný za správnost a úplnost údajů, které zadává do AI chatbotu, a bere na vědomí, že výstupy poskytované AI chatbotem mohou mít pouze informativní charakter. Uživatel je povinen zkontrolovat všechny relevantní informace o Inzerátu před tím, než na něj reaguje, a prověřit si podmínky Inzerátu u konkrétního zaměstnavatele.
• Uživatel je výhradně odpovědný za jakýkoli obsah, který do Platformy nebo AI chatbota vkládá, a zavazuje se, že nebude vkládat žádný obsah, který by mohl být považován za protiprávní, nevhodný nebo jinak porušující platné a účinné právní předpisy. RobJob neodpovídá za obsah generovaný Uživatelem, a v případě porušení právních předpisů ze strany Uživatele si vyhrazuje právo okamžitě pozastavit nebo ukončit jeho přístup k Platformě.
• RobJob neodpovídá za přesnost, úplnost ani relevanci výstupů generovaných AI chatbotem, jelikož tyto výstupy vznikají automatizovaně pomocí pokročilých AI technologií a s jistou mírou nepředvídatelnosti. Uživatel bere na vědomí, že výstupy AI mohou být nahodilé, neúplné nebo nepřesné, a RobJob nemá možnost tyto výstupy plně kontrolovat či garantovat jejich správnost. Uživatel je povinen ověřit si veškeré informace poskytnuté AI chatbotem před tím, než je použije k dalším účelům.
• Uživatel bere na vědomí, že RobJob může využívat AI technologie k nalezení vhodných Inzerátů pro Uživatele. Využité AI technologie v tomto procesu nezpracovávají citlivé osobní údaje Uživatele, jako jsou věk, rasa, pohlaví či jiné fyzické charakteristiky, nýbrž zpracovává údaje z následujících zdrojů (jsou-li dostupné): (i) předchozí pracovní pozice Uživatele, dosažené vzdělání a kvalifikace; (ii) údaje týkající se preferovaného místa výkonu práce (nikoliv bydliště), požadované mzdy, benefitů a dalších preferencí zadaných Uživatelem; a (iii) informace poskytnuté Uživatelem v rámci historie interakce s AI chatbotem. Uživatel je informován, že RobJob nemá v zájmu zpracovávat jakýchkoliv citlivých osobních údajů Uživatele v rámci jeho užívání AI chatbota, ale rovněž není v technických možnostech RobJob tomuto zabránit. Na případy, kdy uživatel vloží své citlivé osobní údaje do AI chatbota se uplatní postupy dle „“.
• Na straně zaměstnavatelů může Platforma RobJob využívat technologie umělé inteligence (AI) pro účely informativního filtrování a vyhledávání potenciálně vhodných uchazečů. Tyto nástroje slouží výhradně jako podpůrný prostředek pro orientaci v databázi Uživatelů a nenahrazují individuální rozhodnutí zaměstnavatele.

Výběr uchazečů je plně v kompetenci zaměstnavatele, který nese veškerou odpovědnost za volbu konkrétního kandidáta. Společnost RobJob AI s.r.o. neodpovídá za výsledky rozhodnutí zaměstnavatele učiněná na základě doporučení či výstupů AI nástrojů dostupných v rámci Platformy.

• Kredity jsou interní nepeněžní jednotkou platformy RobJob, prostřednictvím které si firmy (uživatelé) aktivují vybrané placené služby (např. zveřejnění inzerátů, zviditelnění pozic, prémiové funkce apod.). Kredity nejsou platebním prostředkem, nepředstavují peněžní prostředky ve smyslu zákona a nelze je směnit zpět za peníze. Každý kredit má omezenou platnost dle podmínek níže.
• Platnost a čerpání kreditů:
  Placené kredity zakoupené uživatelem (firmou) mají platnost 12 měsíců od data zakoupení. Po uplynutí této lhůty automaticky propadají bez náhrady a uživatel nemá nárok na jejich finanční kompenzaci, převod nebo obnovení.
• Bonusové kredity poskytnuté zdarma (například v rámci promoakce, zvýhodněného balíčku nebo při dobití kreditů v systému „pět reakcí“) mají platnost 6 měsíců od data připsání na účet uživatele. Po této době rovněž propadají bez náhrady a uživatel si na ně nemůže činit žádný nárok.
• Cenu za služby může Uživatel uhradit Provozovateli platebním převodem nebo online platební kartou, a to na základě určení Provozovatele nebo volby učiněné Uživatelem. Platební metody jsou napojeny na platební bránu společnosti Comgate a.s., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti Comgate a.s..

• Platební podmínky – platební brána Comgate
  Pro online platby využíváme službu platební brány poskytovanou společností Comgate, a.s., se sídlem Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel.: +420 228 224 267. Více informací naleznete na stránce poskytovatele: www.comgate.cz/cz/platebni-brana. 

  Dostupné platební metody brány Comgate:

  • Platba kartou online: VISA, VISA electron, MasterCard, Maestro; 
    Platba probíhá bezpečně prostřednictvím platební brány. Po zadání údajů z platební karty do zabezpečeného formuláře je částka okamžitě stržena a objednávka je ihned potvrzena. Podrobnější informace naleznete v nápovědě Comgate: Platby kartou.

  • Platba online bankovním převodem (platební tlačítka bank, QR kód)
    Při výběru této metody budete přesměrováni do svého internetového bankovnictví, kde se vám předvyplní platební údaje. Po potvrzení se částka okamžitě odešle a objednávka je rovněž ihned potvrzena. Více informací naleznete v dokumentaci Comgate: Bankovní převody.

  Platební brána Comgate zajišťuje bezpečnost a šifrování přenosu dat. Všechny citlivé údaje jsou chráněny a RobJob k nim nemá přístup.

4. Povinnosti uživatele

• Uživatel je povinen využívat Platformu výhradně v souladu s těmito Podmínkami používání a za účelem, ke kterému je Platforma určena. Uživatel zejména nesmí:
  • využívat Platformu nebo jakákoli data z ní získaná k jiným než osobním a nekomerčním účelům spojeným s vyhledáváním Inzerátů;
  • užívat Platformu prostřednictvím automatizovaných prostředků, jako jsou například „data scraping“ nebo jiné metody pro sběr dat;
  • užívat informace poskytované prostřednictvím Platformy (včetně výstupů AI chatbota) pouze pro osobní účely spojené s využíváním služeb Platformy, přičemž jakékoli komerční využití těchto výstupů je zakázáno; Uživatel nesmí tyto informace a výstupy získané prostřednictvím Platformy šířit, kopírovat, prodávat, licencovat, technicky zpracovávat nebo jinak využívat mimo rámec Platformy;
  • vytvářet odkazy na Platformu (včetně Iframes a inline odkazů) bez předchozího písemného souhlasu RobJob;
  • porušovat práva k obsahu dostupnému na Platformě či práva k Platformě, včetně práv duševního vlastnictví RobJob nebo třetích osob;
  • provádět jakýkoli zásah do technického nebo věcného obsahu Platformy, včetně pokusů o reverzní inženýrství, dekompilaci, modifikaci nebo zásahů do zdrojového kódu Platformy či jejích jednotlivých modulů a komponent;
  • nahrávat v rámci rozhraní Platformy jakýkoli obsah, který by mohl být považován za protiprávní, v rozporu s platnými právními předpisy nebo jinak nevhodný;
  • využívat Platformu k porušování platných a účinných právních předpisů, včetně předpisů týkajících se ochrany osobních údajů, autorských práv, ochrany spotřebitele a dalších aplikovatelných právních norem;
  • pokoušet se získat neoprávněný přístup k chráněným částem Platformy, serverům RobJob nebo jakýmkoli jiným systémům, které jsou součástí infrastruktury Platformy.
• Uživatel bere na vědomí a souhlasí, že RobJob je oprávněn provádět nezbytná opatření k zajištění ochrany a bezpečnosti Platformy a k zabránění neoprávněného či protiprávního užívání Platformy. RobJob si vyhrazuje právo kdykoli, dle svého uvážení a z jakéhokoli důvodu, omezit nebo zablokovat přístup Uživatele k Platformě.

5. Omezení odpovědnosti a žádné záruky

• RobJob neposkytuje ve vztahu k Platformě žádné výslovné ani implicitní záruky jakéhokoli druhu, zejména záruky týkající se:
  • dostupnosti nebo přístupnosti Platformy nebo jejích funkcionalit;
  • vhodnosti Platformy pro konkrétní účel, včetně její schopnosti najít pro Uživatele Inzeráty odpovídající jeho požadavkům;
  • toho, že užívání Platformy bude nepřerušované, včasné, zabezpečené nebo bezchybné;
  • relevance, spolehlivosti, úplnosti nebo přesnosti jakýchkoli údajů dostupných na Platformě nebo získaných jejím prostřednictvím, včetně výstupů AI chatbotu.
• RobJob neodpovídá za jakoukoli újmu (ať už předvídatelnou nebo nepředvídatelnou), která vznikne v důsledku nebo v souvislosti s:
  • jakýmkoli přímým nebo nepřímým užíváním nebo nemožností užívat Platformu, nebo informacemi dostupnými na Platformě či jejich prostřednictvím;
  • fungováním Platformy, obsahem dostupným na Platformě nebo službami poskytovanými prostřednictvím Platformy, včetně funkcionalit založených na AI technologiích;
  • rozhodnutími učiněnými na základě informací nebo doporučení poskytovaných prostřednictvím Platformy, včetně rozhodnutí týkajících se Inzerátů.
• V maximálním možném rozsahu povoleném právními předpisy RobJob vylučuje odpovědnost za jakoukoli přímou, nepřímou, následnou nebo mimořádnou újmu, včetně ztráty zisku, ušlých příležitostí, ztracených dat nebo jakýchkoli jiných finančních nebo nefinančních škod, které mohou Uživateli vzniknout v souvislosti s používáním Platformy.
• Uživatel se zavazuje odškodnit a ochránit RobJob, jeho spřízněné osoby, statutární orgány, zaměstnance, zástupce a dodavatele před veškerými nároky, závazky, ztrátami, pokutami, výdaji nebo náklady, včetně nákladů na právní zastoupení, které vzniknou v důsledku nebo v souvislosti s:
  • užíváním nebo zneužíváním Platformy ze strany Uživatele, zejména pokud Uživatel porušuje práva RobJob nebo třetích osob;
  • porušením těchto Podmínek používání Uživatelem.

6. Práva z vadného plnění

• Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy.
• Pokud Uživatel zjistí vadu na službách poskytovaných prostřednictvím Platformy, je povinen neprodleně RobJob informovat, a to prostřednictvím e-mailu na adresu: rob@robjob.cz Uživatel musí v oznámení vady jasně popsat povahu vady a navrhnout požadované řešení. RobJob se zavazuje potvrdit přijetí reklamace a sdělit Uživateli informace o tom, že reklamaci zpracovává, a to buď prostřednictvím e-mailu, nebo v rámci rozhraní Platformy.
• RobJob je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího přijetí. Bude-li reklamace důvodná, poskytne RobJob Uživateli vhodné řešení v souladu s platnými právními předpisy. Toto řešení může spočívat v aktualizaci nebo jiné úpravě služeb na Platformě nebo poskytnutí alternativního řešení, které vadu vhodně odstraní.
• RobJob je povinen vystavit Uživateli písemné potvrzení o reklamaci, ve kterém uvede datum, kdy Uživatel reklamaci uplatnil, popis reklamované vady, požadovaný způsob řešení a kontaktní údaje Uživatele pro účely informování o vyřízení reklamace.

7. Ukončení smlouvy

• Uživatel tímto výslovně souhlasí s tím, že RobJob započne s poskytováním služeb Uživateli prostřednictvím Platformy okamžitě po uzavření Smlouvy. Na základě tohoto výslovného souhlasu zaniká Uživateli uzavřením Smlouvy v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, právo na odstoupení od Smlouvy. Tímto ustanovením však není dotčeno právo Uživatele kdykoli zrušit svůj Účet a ukončit Smlouvu v souladu s čl. 2.9 těchto Podmínek používání.
• RobJob si vyhrazuje právo ukončit tuto Smlouvu v případě, že:
  • Uživatel poruší ustanovení těchto Podmínek používání nebo jiných dokumentů, které se vztahují na užívání Platformy;
  • RobJob má důvodné podezření na podvodné jednání Uživatele nebo zneužití služeb Platformy;
  • RobJob rozhodne o ukončení poskytování služeb Platformy (například z důvodu ukončení provozu Platformy nebo její části);
  • nastanou jiné důvody specifikované v těchto Podmínkách používání nebo v souladu s platnými právními předpisy.
• Ukončení Smlouvy může mít za následek ztrátu přístupu Uživatele k jeho Účtu, včetně ztráty veškerých informací spojených s tímto Účtem, jako jsou osobní údaje, nastavení profilu, pracovní preference, uložené vyhledávací filtry a jakýkoli obsah, který byl nahrán nebo získán prostřednictvím Platformy. Uživatel je povinen po ukončení Smlouvy přestat využívat služby Platformy a zdržet se jakéhokoli dalšího přístupu k Platformě.
• Okamžikem ukončení Smlouvy zanikají veškerá práva Uživatele k užívání Platformy, včetně přístupu k Účtu, personalizovaných nabídek a veškerých dalších funkcionalit Platformy. RobJob si vyhrazuje právo zablokovat Uživateli přístup k Platformě i v budoucnu, pokud bylo ukončení Smlouvy způsobeno závažným porušením těchto Podmínek používání.

8. Ochrana osobních údajů

• Bližší informace o zpracování osobních údajů, včetně problematiky ukládání tzv. Cookies na počítač Uživatele, jsou obsaženy v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na této adrese .

9. Další ujednání

• Platforma (včetně jejích jednotlivých částí, modulů a funkcionalit) může být kdykoli ze strany RobJob upravována, aktualizována, rozšiřována o nové funkce a možnosti, nebo zcela zrušena. RobJob si rovněž vyhrazuje právo provádět údržbu, opravy a aktualizace Platformy, které mohou dočasně omezit přístup k Platformě. O případných změnách, včetně zrušení Platformy, bude Uživatel předem informován prostřednictvím rozhraní Platformy, případně e-mailem.
• Veškerá práva k Platformě, jejím komponentům, funkcionalitám, zdrojovému kódu, AI technologiím, uživatelskému rozhraní a dalším prvkům náleží výlučně RobJob nebo třetím osobám, které poskytly RobJob oprávnění k zakomponování těchto částí do Platformy a jejích souvisejícímu užívání. Uživatel uzavřením Smlouvy nezískává žádná práva k Platformě nebo jejím částem nad rámec těch, která jsou výslovně uvedena v těchto Podmínkách používání. Uživatel není oprávněn jakkoli zasahovat do práv duševního vlastnictví RobJob nebo třetích osob, které se vztahují na Platformu, ani tyto práva jinak zneužívat.
• Platforma může obsahovat odkazy na služby, software nebo funkce poskytované třetími stranami, nebo být s těmito službami či softwarem propojena. Používání těchto služeb a softwaru se řídí vlastními podmínkami použití, které stanovují tyto třetí strany. Uživatel je povinen se s těmito podmínkami seznámit a dodržovat je při jakémkoli využívání těchto externích služeb prostřednictvím Platformy. RobJob neposkytuje žádné záruky ohledně funkčnosti, kvality, dostupnosti, bezpečnosti nebo bezvadnosti těchto služeb třetích stran a neodpovídá za jakékoli škody, ztráty nebo újmy vzniklé v důsledku užívání těchto služeb a softwaru třetích stran Uživatelem.

10. Závěrečná ustanovení

• Smluvní vztah založený Smlouvou se řídí právním řádem České republiky.
• Uživatel, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení případných sporů (ADR) ze Smlouvy v souladu s § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a to prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz). Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje na návrh Uživatele, který lze podat zejména písemně, ústně do protokolu anebo elektronicky prostřednictvím on-line formuláře uvedeného na internetových stránkách České obchodní inspekce. Žádné z ustanovení tohoto čl. 10.2 nevylučuje možnost Uživatele obrátit se se svým nárokem na věcně a místně příslušný soud.
• Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
• RobJob si vyhrazuje právo postoupit své práva povinnosti podle této Smlouvy, jakož i Smlouvu samotnou, na třetí osobu za účelem podpory Platformy, reorganizace, fúze nebo jiných obchodních potřeb, aniž by o tom musel Uživatele předem informovat. Uživatel výslovně souhlasí, že takový převod neovlivní jeho práva podle této Smlouvy, a vzdává se práva vznést proti takovému postupu námitky.
• Znění Podmínek používání může RobJob jednostranně měnit či doplňovat. O změnách Podmínek používání bude Uživatel informován prostřednictvím rozhraní Platformy nebo e-mailem, a to s přiměřeným předstihem před jejich účinností. V případě nesouhlasu se změněným zněním Podmínek používání je Uživatel oprávněn kdykoliv zrušením Účtu Smlouvu ukončit, a to bez jakýchkoli sankcí. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek používání.
• Pro uzavření Smlouvy, její plnění a související komunikaci se použije český jazyk.
• Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání či změně Smlouvy. Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením či změnou Smlouvy (např. náklady na připojení k internetu) si hradí Uživatel sám.
• Je-li některé ustanovení Podmínek používání neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
• Aktuální kontaktní údaje RobJob jsou uvedeny v rámci rozhraní Platformy.
• Tyto Podmínky používání nabývají platnosti a účinnosti dne 15.8.2025  a budou pravidelně aktualizovány.